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the pursuit of perfection!


樹立行業(yè)典范,追求盡善盡美!

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管理理念:
  管理不是知道,而是做到。
  管理不是使事情復(fù)雜,而是使事情變簡單。
  管理不是控制別人,而是給發(fā)揮的自由。
  管理無小事,真正優(yōu)秀的企業(yè)沒有滾動(dòng)人心的事情發(fā)生,要達(dá)到這種境界,就是把看似簡單的事情做上一萬遍都不出錯(cuò)誤,至少不出低級(jí)錯(cuò)誤。
  管理從管好自己開始。管理不是一門技術(shù),也不是一門藝術(shù),而是一項(xiàng)修煉。

競爭理念:
  成功的蛋糕是切不完的。
  與其與別人切蛋群,不如做切蛋糕獨(dú)享。
  想超越對(duì)手,首先超越自己。
  如果你跟著對(duì)手熟悉的腳步跳舞,那么每步沓下去的都是陷阱。
  領(lǐng)先對(duì)手的最好辦法就是讓對(duì)手跟你學(xué)習(xí),領(lǐng)先對(duì)手的唯一優(yōu)勢就是創(chuàng)新的速度。
  企業(yè)拉大了顧客的距離,就等于拉大了與競爭者的距離。
  對(duì)待競爭對(duì)手的原則:尊重、學(xué)習(xí)、勇于競爭、不做評(píng)論、不計(jì)較對(duì)手的評(píng)論。

品牌理念:
  品牌是一種戰(zhàn)略,而非策略。
  品牌不是為了競爭,而是超越競爭。
  品牌不是為了現(xiàn)在,而是未來。
  品牌是一以客人為中心,而非以競爭對(duì)手為中心,所謂的品牌不是為了追求與競爭對(duì)手的差異,而是目標(biāo)客源的消費(fèi)價(jià)值不同。
  品牌的核心是附加價(jià)值。所謂附加價(jià)值就是企業(yè)家的思想追求,員工的行為,消費(fèi)者的感受各以品牌的期望。
  品牌的成長之路漫長,消亡之路瞬間。

服務(wù)理念:
  忠誠的客人不是生來具有,要靠實(shí)力去爭取,靠真誠去維護(hù)。
  服務(wù)就是為客人創(chuàng)造附加值的過程,服務(wù)永無止境。
  只有向客人學(xué)習(xí),才能為客人服務(wù)。
  服務(wù)不僅是一種事業(yè),更是一種精神,一種品質(zhì)。
  服務(wù)就是讓客人感受到一顆真誠幫助他們成功的心。
  員工是企業(yè)最重要的客人,如果企業(yè)連員工都不能成為忠實(shí)客人,那么對(duì)其他客人只是一種欺騙。